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出口贸易网络营销战略战术
 
慧聪网   2005年2月23日8时6分   信息来源:商人    

   网络营销的战术主要有:主动出击、推拉并用、对症下药、夜叉探海、顺藤摸瓜、铺天盖地、重点突破、借力打力、以守为攻。这是网络营销的“独孤九式”,出口商若能将之变化组合,可以产生很大的威力,带来巨大商机和利润。

  出口商在网络时代面临全球市场范围的激烈竞争,但决不能坐以待毙,必须主动出击进行网络营销,在网上传播自己所有的符合潜在买家要求的信息,占取先机、赢得商机。可以通过建网站、做网页、发布供给信息、样品信息和企业信息等方式进行宣传推广,并且必须想法扩大访问量,让买家可以很容易地找到你,吸引买家注意,否则可能一年半载都没有买家来访问一次。网站的结构必须简单,网页上产品图片要清晰,要让买家能顺利下载,无困难地浏览,在短时间内了解出口商的实力、产品的品质、价格与交货能力等他们关心的内容。

  吸引买家访问的招数很多。最直接的做法是打知名度,申请让人好记的域名,同时让人记住域名。各大搜索引擎门户网站仍是许多人上网查找信息时优先考虑的方法,出口商主动到这些搜索引擎登录网站或网页资料,让买家可以很快搜索到,便宜又很有效率,登录愈多,由其导入的访问量会愈多,被查到的机率愈大。有些网站还在提供登录服务之外,用一些技巧让网上资料更易被查到,以及查询时排名会排在较前面的位置。在搜索引擎注册要花功夫,有很多软件可帮你自动注册到搜索引擎上,如“登陆奇兵”可帮你在世界上5000余个搜索引擎上注册。某些网站也可以帮你注册,输入关键词“免费搜索引擎注册”就可找到。它们确实有帮助,但实际用处是有限的。

  还可以设计小型的网站识别图标,然后找别的网站作为合作伙伴,双方做友情链接、互换广告,提高访问量。若财力充足也可到一些访问量大的门户网站,花钱做网上横幅广告。许多网站都有BBS功能,可用来发布信息。但最好的还是用一些专业国际贸易网上的信息发布服务,发布你的商品信息、样品信息和企业信息,能够引起买家注意的。

  网络营销的主动出击中,用Email向买家发送信息,成本低而有效,但得慎用以免被视为垃圾邮件。出口商可用电子刊物的方式,经读者的勾选许可后,发送指定的网络营销信息,这种许可营销(permit marketing)既可取得信任感,又可建立良好的顾客关系及自己内部的资料库。免费程序提供也是有效的方式,例如设计了一个好用的程序工具,除了从网站免费下载,还可用抽奖活动鼓励,加上网友间的Email传送,效果惊人。有技巧地在各大网站的留言版、BBS、新闻组、论坛、聊天室等引起一些话题,也能吸引买家访问你的网站或网页。

  以上网络营销方式也可说是出口商把往买家“推”,出口商在看了买家在网上发布的信息后主动回应,将自己的信息送到买家门上让其选择,也是推。但推还不够,还必须“拉”买家。出口商发现有买家访问过自己的信息,怎样拉住买家继续了解自己的商品呢?出口商可用邮件列表系统,源源不断地将最新产品信息通知买家,始终拉住那些访问过自己网站的目标买家,保持其长期兴趣和关注,从而留住回头客或促成新买家下单。网上接到的询盘多是试探性询盘,无品质、数量、交货期等描述,仅仅是了解出口商的产品;真正询盘(实盘或虚盘)实际上较少。出口商不可忽视试探性询盘,对之推拉并用,就有可能获得买家真实发盘。

  网络的互动功能为出口商提供了高效率低成本的市场调研环境,为出口商跟踪买家的采购倾向提供了便利,可以根据买家选择信息的形态,或用技术手段解析得知潜在买家是谁,顺藤摸瓜分析买家的采购习性和喜好,迅速掌握买家的动向,从而对症下药,投其所好地供给相应的商品和服务,卖出产品赚到外汇。

  “知已知彼,百战不殆。

 
 
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