案情介绍：消费者陈先生于2005年5月20日向市消委会投诉，反映5月17日举办的婚宴上遇到一件极不开心的事。事情经过是：他因为举办婚礼，在深圳某百货公司金沙分店批发了18箱椰子汁，当客人们纷纷举杯庆祝的时候，发现椰子汁有怪异的酸味、还有些糊状沉淀物。一小孩喝后当场呕吐，一成人喝后反胃，宴后有2人肚痛，很多宾客扫兴，经对这批椰子汁检查，发现全部是在保质期内变质。 

　　消委会处理结果：鉴于消费者是在婚宴上遭遇此事，因此要求被投诉方须慎重考虑消费者的诉求。在市消委会的调解下，被投诉方对消费者购买的18箱椰子汁中已开箱的6箱给予了双倍赔偿，另外12箱全额退款，并对消费者赔礼道歉。 

　　消委会点评：根据我国《食品卫生法》第三十九条规定“违反本法规定，生产经营不符合卫生标准的食品，造成食物中毒事故或者其他食源性疾患的，责令停止生产经营、销毁导致食物中毒或者其他食源性疾患的食品，没收违法所得，并处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款；没有违法所得的，处以一千元以上五万元以下的罚款”，并且应当承担民事赔偿责任。 

　　民办教育待规范望子成龙要理性 

　　案情介绍：2005年4月，市消委会连续收到消费者周小姐、席小姐等20多位消费者的投诉，反映深圳某某公司以欺骗引诱的手法，误导家长一次性购买了三到五年的教材，且价格昂贵。出售教材后，又违背事先所作的上课不收费的承诺，另收每月210元的上课费，且教学环境简陋，教学质量低劣，频繁更换老师，孩子上课期间擅自离开教室也无人过问。 

　　消委会处理结果：在消委会的督促和调解下，周小姐、席小姐等20多位消费者分别与经营者达成了和解协议。但在7、8月份，市消委会又陆续收到类似的投诉80多宗。 

　　消委会点评：如周小姐、席小姐所称属实，该办学机构违反事先关于教学质量、师资力量、管理方式等的承诺，没有按照约定履行合同，须就此承担违约责任。 

　　赚钱不顾患者死活促销人员乱开“药方” 

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　　案情介绍：邬先生在红岭中路“某服务中心”购买治Ⅱ型糖尿病“某品牌胶囊”。邬先生按医嘱服用后出现头晕、出汗、心跳等反应，服药后第二日，症状加剧，第三日中午邬先生共服用12粒“胶囊”，下午五点上述症状更加严重，到晚上，邬先生血压升高，随后就昏迷过去。 

　　家人将邬先生送至医院，市人民医院诊断为“低血糖昏迷”，入院后第二日中午再次发生昏迷的危险，经四天治疗抢救，才基本恢复。