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美容院如何经营更赚钱
 
慧聪网   2006年3月14日8时10分   信息来源:中国美容网    

    美容院是专业美容化妆产品通往消费终端的惟一出口,它的整体发展说明这是一个高成长性的朝阳产业,但由于缺乏科学的管理系统和健康的经营方针,大多数美容院经营状况并不理想。    

    美容院靠什么    

    我们知道,美容业是一个以服务为主导的行业。然而,任何一个“服务性”的行业如果缺乏产品的支持,缺乏销售产品的力度,这个行业便很难有好的发展。所以,经营状况佳的美容院靠的是优秀的服务力和销售力。    

    打造服务力    

    服务力体现在两方面,一是硬件,二是软件,软硬件结合得好,才有能力向顾客提供良好的服务。其中硬件括:店址选址最为关键,它周围的商圈环境,店面的朝向,所在地的交通便利与否。

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    装修店内、外观的装修特色、形象与风格,各服务区域的设置与布局等。    

    装饰店招、门槛、橱窗、饰物装饰点缀性装饰、各装饰品的品味与美容院的协调性。    

    设备各种生活性设备(如空调音响等)和专业性设备(如美容美体器械)是否齐全,是否符合周围商圈内的消费需求。    

    服装员工的工作服装是否干净整洁统一。   

    软件主要包括:    

    气氛渲染促销时的气氛是热烈冲动诱人的,经营时的气氛是温馨浪漫宜人的,整体气氛给人轻松愉悦亲切的感觉。    

    接待礼仪微笑、大方、热情的接待礼仪,语言专业,朴素而毫不夸张,接待程序规范统一而又严谨。    

    服务内容服务项目有特色,内容丰富,体现专业高品质的特征。    

    专业手法美容或美体师的手法专业、娴熟、细致,给客人一种舒服、放松的感觉享受。    

    打造服务力关键在于细节,其实就是打造一种精益求精的经营模型。    

    打造销售力    

 
 
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[热门关键词]:美容院 经营 赚钱 
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