《乔家大院》讲述了一代传奇晋商乔致庸弃文从商,怀抱以商救民、以商富国的梦想,经历千难万险终于实现了货通天下、汇通天下。讲述了一个曾经在中国商界叱咤风云的商业巨子搏击商海的兴衰浮沉。晋商乔致庸为实现货通天下、汇通天下的宏愿,经过曲折复杂的风波,最终实现了“货通天下”的愿望,成为对政府经济发展产生巨大影响的重要人物。剧中的晋商精神不仅展现了商人的智慧和勇敢,我们也看到很多企业管理思想和组织模式.,这些营销理念让我们获得了不少借鉴和启迪。一个企业如何才能实现目标,走向成功,看看乔致庸是怎么做到的。 一、企业环境
一个好的企业环境可以留住人才,员工们最希望处在一个可发展并公平公正的环境,员工们有机会施展自己的才华,并取得相应的回报。乔家当初大闹辞职风,是因为掌柜的有身股,伙计们都没有,这导致伙计们认为前途无望,纷纷寻找高薪的工作,而掌柜的坐事不管,只等年终分红利。这样下去企业是必死无疑。乔致庸积极改制,打破传统观念,制订了乔家身股持有政策、使得伙计们也同样分得身股。这实属不易,股份改制一直是企业组织理论里的研究课题。乔致庸还详细制定了企业战略目标、设计组织结构、组织修订规章制度,随着方案的出台,大大增强了组织活力,提高了经济效益,提升了员工的积极性和责任感。这些经营管理理念都对我们现代企业有着重要启示。为什么现在新闻频频爆出整体跳槽事件,这跟企业环境有着必然联系。从乔致庸改制中我们悟到,制度要因人而宜,因时而宜,因地而宜。要灵活运用,打造一个最合适自己员工发展的企业环境。
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没有规矩不成方圆,没有一个随随便便就成功的企业。乔致庸自接手家业之后便立下了严格的家规,奖惩分明,就事论事,不论级别,将几位大掌柜依据犯下的错误都给予了相应的处分。严格了乔家的号规,既规范了商号的连锁管理,也约束了商号从掌柜到伙计甚至是东家的行为举止,所有员工一视同仁,伙计(员工)做的好可以提升为掌柜(中层)或者大掌柜(高层),掌柜的做不好可以降为伙计,甚至开除。乔家所有员工,包括东家本人必须戒五毒,戒懒、戒骄、戒贪等;再如商号的任何人都不得任用私人,私自拆借银子给店号造成损失的等等都做了清楚的相应惩罚;这些都对以后的生意起到决定性的作用,严格的制度使掌柜以身作则,使伙计积极上进。这些管理理念是非常现代,非常国际化的,一个有着严格制度的企业环境对企业的发展是非常重要的。
二、企业文化
企业文化是企业的方向,乔致庸的格言“货通天下、汇通天下”就是乔家的企业文化。乔致庸恪守了“仁义礼智信”的儒家文化,谋天下财,通天下货,利天下人。汇通天下,富一方百姓,要富自己,要经商富国。以救富天下百姓为己任,不惟利是图,心中装有天下苍生,为民为国谋利,使他最终成为儒商并举的一代富豪,创造了一个商业神话。