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网络营销的一般计划与实施
 
慧聪网   2006年3月21日17时36分   信息来源:《商界》    

    1、网络营销的环境分析

    网络营销竞争优势体现在以下几个方面:

    成本费用控制:降低营销及相关业务管理成本费用,降低销售成本费用。

    创造市场机会:利用网络,企业可以突破时间限制、地理位置限制、吸引新客户、开拓新产品市场以及进一步细分市场。

    让客户满意:提高客户服务效率,为客户的提供满意的定单执行服务,为客户提供满意的售后服务。

    满足消费者个性化需求:主导消费、体现交互性、提高购物效率,满足价格敏感型消费者需求。

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    网络营销的竞争战略:

    利用网络营销企业可以采取以下竞争战略提高竞争力:成本领先战略、差异战略、创新战略和目标聚集战略,从而达到巩固公司现有竞争优势、加强与客户的沟通、为市场新进入的竞争者设置进入障碍、提高新产品开发与服务能力、稳定与供应商的关系。

    在制定企业网络营销策略时,要结合以下因素:

    企业性质:不同的企业由于自身特点和目标市场不同,在选择网络营销策略时必须做出适当的调整。

    企业规模:网络营销对大型企业是一种挑战,其市场地位容易受到来自竞争者利用整合网络营销的攻击;对中小企业来说是一种机遇,一是中小企业可以突破自身资源的限制达到扩大市场的目标,二是通过网络营销获取新的竞争优势,三是通过网络营销加强企业的客户服务和树立品牌形象。

    市场地位:根据企业在市场的地位不同,可以将企业分为领导者、挑战者、追随者和拾遗者,在选择网络营销策略时也有所不同。

    产品周期:在产品与市场成熟期前,企业利用网络营销扩大新产品知名度和影响力,在得到认可后充分拓展市场。

    2、网络营销的一般方案

    在网络营销战略制订上考量三个方面:成本效益问题、目标市场机会以及公司内部应用和适应网络营销时在组织、文化与管理上的改变。然后选择适合的营销策略:网络直复营销、网络关系营销、网络软营销、网络整合营销,并在营销策略的指导下选择网络营销媒介、选择目标受众、组合营销手段,实施网络营销。在整个实施过程中与企业内部管理和传统营销实现互动,并实时地监测网络营销实施效果,用客户关系管理的规范化、个性化处理营销反馈。

 
 
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