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整合网络营销的业务流程
 
慧聪网   2006年3月21日17时36分   信息来源:《商界》    

    1、企业业务信息化管理

    用计算机信息管理和知识管理的结合,推进企业信息化建设。从原材料采购、生产管理、市场营销及客户服务都整合信息化管理的方法,并围绕市场营销核心的同时,贯穿网络营销的观念与手段。同时制定企业内部的网络营销应用策略导向,在管理层及普通员工中全员推行整合的网络营销概念,如在宣传、接待、咨询、展示中工作流程与方法的相应改善。

    2、企业网站建设

    企业网站要达到满足网络营销对象对在线销售感兴趣的三个阶段,即购买决策阶段、网上支付阶段、订单查询及商品验收阶段。其中,内容、功能和网下服务三个部份是最重要的组成部份。我们可为改造网站提供资讯管理与技术服务,并以知识管理和呼叫中心的实用运营理念提供基于网站的方案。

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    3、网络营销的渠道

    以更多数量、涉及更多目标用户分类的网站群的方式建立能够多层覆盖目标市场的互联网媒体组合。方原(北京)传播公司建立了与全国各门户站点、行业站点、地区门户及商业信息服务站点等多个互联网站媒体伙伴关系,并且充分利用各网站掌握的实用性客户资料,将面向大众与细分客户相结合从而建立全面、通畅的营销渠道。

    4、网络营销的手段

    网站广告、邮件广告、互惠链接、社区公告板、专题路演、网络互动活动、邮件列表、搜索引擎、网站宣传、网站服务、分类信息登录。

    5、网络营销的效果监测

    网络营销的市场对象能够通过多种途径主动和被动相结合地了解和掌握目标信息,并对这些信息作出反应。同时,客户反馈也是多途径和多层次的,及时地了解营销对象对信息的接受和反馈情况,有利于修正并运用于新一轮营销。

    

 
 
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[热门关键词]:网络 营销 电子商务 
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