在商界有一条真理,那就是能收上钱来的人最牛,垄断的部门和企业不用说了,在很多商业领域也是这样,中国家用电器的制造水平已经相当不错了,但他们还是得受制于大的零售企业。我们就更不用说了,我们费尽了一切心思,投入了巨大的成本,最后还得运营商来给我们结账。我们从用户那里挣来的钱,是要通过运营商来领取的。所以他们对我们来说简直就是说一不二的父母。比如说双方约定一个月后结账,如果我们收到各种投诉,他们会有各种处罚手段。就算一切顺利,运营商的领导开会、出国,也可以拖延结钱,我们一点儿办法也没有。而且,在竞争激烈的情况下,SP不得不积极做运营商的公关工作,送钱、送物、办事、请吃饭、请旅游……很多手段都不得不用。
我刚一入行的时候,SP和运营商的关系并不是这样,那时候SP很牛的,运营商会找到SP帮忙来做一些东西。比如催欠费、做小广告,还会请SP的负责人吃饭一起想一些业务点子等。但现在完全变了,因为手机的增值业务发展得实在是太快了。短信的出现使SP的利润大大增加,更多的人涌了进来,运营商变得越来越牛,直到今天这个程度。
赚钱像“抢钱”
短信时代的到来,使SP获得了暴利,因此很多有大背景的人纷纷杀入,他们的手段比原来的SP凶悍得多。那个时候,由于他们和运营商的关系硬,由于短信是一个新事物,大家都不怎么懂,所以有人称那是SP抢钱的时代。
案例一:“春节到来了,对我们的服务有何意见?”这一条短信一块钱,如果你回复,再来一块钱。然后再发给你一个诸如“谢谢你的参与,您可以发XX到XX参与抽奖”,这样再收一块钱,如果你再回复,那就再收一块,如此循环,直到你受不了为止。
案例二:“发XX到XX参与XX电视台的X节目”一块钱,你一回复就算定制了,然后每个月给你发短信收你的钱,你取消几次都取消不了。