记者:去年,招商银行跟YEEPAY的合作,让很多人吃惊是不是从网上支付到电话支付的转型,意味着网上支付的突破点不是很大了?
余晨:其实我们是去年12月份正式跟三大银行一起发布电话支付的,包括招商银行、工商银行和民生银行,我们YEEPAY实际上是一家比较先进的公司。去年4月份,整个网上的业务才刚刚上线,到7、8月份开始做电话支付的试用,12月份才正式推出,到现在这几个月的时间,这种方式在商家和消费者中反映出的效果还是不错。至于这个是不是一个突破点,实际上我们不想给大家产生一个错觉,就是把电话支付作为一个突破点完全转型过来,我们YEEPAY的定位就是一家做电子支付的公司,不论是网上支付也好,电话支付、手机支付也好,我们都是把它当成一个系统的集成的解决方案。电话支付在我们看来是对网上支付的一个有效的补充,并不是说要取代网上支付,因为它们针对的受众群体和产品不一样。对于消费者而言,可能有时做网上支付比较方便,有时可能电话支付更好,所以我们一再强调电话支付不是要取代网上支付,而是对网上支付的一个非常有效的补充。因为在中国,互联网的渗透能力还有限,虽然网民有1亿多,但是能上网的PC也不过四、五千万台;另外在中国有8、9亿的银行卡,但是其中很多都不是很活跃的卡,因为得不到足够的应用,没有足够的地方去刷这些卡,全国的这种终端机也不过60万台。那么电话支付的意义就在于,我能把每一部电话设备变成一个虚拟的刷卡机,全国地区电话、小灵通和手机差不多有7、8亿台,这样我的受众群体一下就变大了。对于商家来讲也是这样,现在真正熟悉运用和掌握互联网的商家还是不多,更多传统行业的商家就根本不知道怎样在网上卖东西,但他们同样有远程的,通过打电话来卖东西的需求,那么他们也需要有一种远程支付的方式,这个时候电话支付对于他们来说也是非常好的支付方式。所以我们在国内推行电话支付也是非常适合国情,适合市场需求的。
记者:那也就是说这家公司在成立之初就已经有这种网上支付和电话支付的构架了,而并不是等到后来才想到的?
余晨:也并不是在成立之初就有了,在成立之初我们的定位很清晰,就是要做电子支付,具体的模式、具体的产品形态都是要根据市场需求不断的来创新,电话支付可以说是我们适应市场需求的一次创新。这样刚好解决了市场上的一个空缺,因为在中国,互联网能解决的问题有限,那电话支付正好是一个非常有效的补充方式。
记者:电话支付的应用情况怎么样?
余晨:现在主要是在机票行业、电视购物这类通过打电话来购买东西的行业里面,电话支付自然是一个直截了当的解决方式。如果你是要买游戏、音乐之类的,那自然是用网上支付更加方便。
记者:那这些用户有可能是以前就有YEEPAY帐号的,也有一些是新的吧?
余晨:对,有一些新的。用户如果需要使用电话支付的话,不需要在我们这进行硬性的注册。只要他有银行卡,然后我们又和其所属的银行有合作关系,象招行、工行、民生的话,那么就可以用这张卡来进行电话支付。
记者:在这个过程中YEEPAY的盈利点在哪?
余晨:电子支付行业都是这样,就是我可以把商家的网络跟银行的网络接在一起,我们的商业模式都是从这种交易模式中提取交易手续费。