王夫人原是宁国府股份有限公司的副总经理,后来升任总经理。由于许多中层经理都是原总经理的人,刚上任之初,王夫人的许多想法和做法得不到认同和支持,落实到位很是费力。更令人气愤的是:陆续有基层主管和中层经理申请调走,她不得不仓促安排人接替,穷于应付。
三个月后,老办公室主任辞职调走了,正是用人之际的王夫人只得把侄女王熙凤调来帮自己。王熙凤的泼辣大胆很快使办公室工作有了起色。那些不太配合的办公室老员工要么辞职,要么被挤走,剩下的大多都是本分听话的人,办公室的工作总算理顺了。
王夫人通过办公室主任这一角色找到了感觉后,逐渐从外部调入和自己沾亲带故的人员充实到许多中层岗位上,而原来总经理的执行班底在她上任八个多月后基本换了个遍。
王熙凤可不是省油的灯,由于有王夫人的信任,渐渐骄横起来。那些和自己意见不一致或不配合自己工作的人日子渐渐都不好过起来。无论是自己的下属或同级,甚至同级的下属都不敢得罪她,她不断地安排自己的亲戚朋友进入到公司各个岗位,搞得人力资源部毫无办法。一时间,办公室下属的司机班、资料室、文印室、图书室、信息室等科室也都被王夫人和王熙凤的关系布满了。
王夫人和王熙凤靠这种亲情关系进人的做法,最初对工作开展非常有利,然而时间一长问题便暴露出来。由于人力资源部形同虚设,一些职业意识比较差的人刚进公司时还比较规矩老实,但时间长了就露馅了:告黑状的、拉帮结派的、无中生有的,到后来发展到内外勾结,违法乱纪,公司文化乌烟瘴气,王夫人焦头烂额。
因为风气不正,公司工作效率下降,效益逐渐下滑,员工收入降低,大家的意见也越来越大,员工持续流失,业务日渐萎缩。那些本来就比较闲散的二线科室更是没有事情干,无事生非嚼舌头,给原本就风雨不止的企业增添了更大的变数。而那些把握住重要岗位的人,则利用公司资源开展个人交易,各种法律纠纷不断。
最终,宁国府公司在王夫人上任的第四个年头,在众多的法律纠纷与巨额亏损后,被贴上了法院的封条。
究竟王熙凤式的人物企业能不能用?如何使用?如何实现办公室主任的趋利避害?
在此背景下,受《中外管理》委托,北京腾驹达管理顾问公司董事长景素奇就王熙凤的问题主持一堂“三公会审”。