看短信内容。欺诈短信大多会以较大金额的透支引起客户注意，骗取客户回电话，以达到骗取客户资料等目的。而正常银行卡客服短信多是交易通知或营销活动通知等内容，交易通知一般会提示卡号后4位，决不会出现“该笔交易金额将在结算时给予扣除”等模糊内容。

    回电探真伪。给欺诈短信回电时，接听人员一般普通话不标准，且银行业务不熟悉，往往以核对信息为由急于让客户说出卡号、密码、身份证号、电话等个人信息。而正规银行客服人员受过专业培训，普通话标准，语言规范，业务熟练。回电时，用户需注意不要急于透露个人资料，应通过交流判断真伪，或要求柜台办理业务，“李鬼”即会现形。

    通过银行客服电话核实。银行卡用户无法判断短信真伪时，可不去理会短信留下的联系号码，直接致电银行客服电话，即可判断短信的真伪。