客户要的：合理的价格(注意：不是最低价)，专业的供应商(不是转手、中间人)、供应商的生产规模与能力、质量管理体系、配合(态度)度。客户会在一个比较短的时间内形成对你的看法，下面的就请注意了：

    有的人，要不没有自信，要不盲目自信，在这里，我需要做个提醒：不是你规模大、价格低，你就一定会接到单。大小各优势，关键是你是否意识到自己拥有的优势，你怎么展现你的优势？

    作为采购一方，通常相对强势。但事实上，很多时候，采购商需要得到供应商的支持。这也就是为什么不少人搞掂一个客户就能长时间做下去，并发财的原因——一个好的供应商，可不是随便替换得了的。

    怎么算是一个好的供应商？为什么你就接不到单？千万不要骂客户，客户不是笨蛋，通常也不会比你蠢。如果你把失败归为客户的话，那你就不是一个合适的供方，反过来也证明客户正确——把单给你，他才是傻子。

    通常一个没有经验的供方，遇到一个单时，尤其是有吸引力的单时，会显得兴奋。马上全情投入，聊、吹、谈、报价，不亦乐乎，你要是老手，你就不会这样做。

    你需要先看自己有没有这个能力并全盘审视自己，至少在心中形成一个整体思路与计划，你要从多方面分析自已，你还需要集体的支持。没有这个能力，就别浪费时间了，客户是要从多方面了解你的。你首先要说的是：请给我XX天时间分析。

    你需要与潜在客户确定时间并守约，一定要在保证的时间内答复。切不可说：我们还在分析、还在讨论、我厂工程部还在核算。面对大堆的供方，客户不会有太好的耐心。期间工作进展，你应当适时知会客户，让他知道你在有计划的进行工作。

    你需要在恰当的时间，用适当客气的语言，愉快地和客户交谈。你不要占用他太多的时间，每次几分钟的沟通就够了。你不要牛、也不要嗲，你要真诚!至少你要让客户觉得真诚。俗话说，买的没有卖的精，客户最怕就是被骗。

    你需要及时与客户约好面谈的机会。不要逼客户见你，客户不会与每个潜在供方见面，他只会挑他感兴趣的。他不愿见你，你去了也没有效果。一旦客户欢迎你去坐坐时，请你做好准备工作!你不懂技术的话，你要代上一个内行的人，请你作好聆听的准备，请不要急不可待、长篇大论，请细言慢语，有礼貌地提出自已专业见解。

    你应该尽早有诚意邀请客户访问你，展示你的实力(如果你有这个实力)，客户可不会自己坐公共汽车去，你应该客气的问他的交通方式，他不方便的话你应该亲自去接他，还要送他回来。你要提前做好迎接的准备，如何接待？路线？最忌到时告诉客户，我老板很忙，所以不在。如果你老板在一个客户的打工仔前摆谱，损失的可不是别人。此外，环境，你的厕所，你的办公室，员工和着装等等。你在这时，要展现你对客户高度的配合度，让他体会你一个负责任的供应商。

    切勿怠慢你潜在的客户，当你花了大量的精力报入没有回报的，一个好的客户通常会记得你，下次有机会的时候，他会想起你。