深度实行“面对面”

    在积极延伸企业市场营销触角的努力中，不少国有企业，改变过去只等客户来订货的“坐商”积习，也不满足于后来在营销地发展代理商的推销方式，而是自己到各个目标市场去设店经营，向国内外消费者进行“面对面”的经营，从而，不但更加直接地强化了自己产品的宣传、推介力度，而且也及时搜集到各地消费者的最新需求，增强了经营的针对性，促进了产品的市场营销攻击力。

    这种延伸市场开发深度的做法，颇有先导价值。鉴此，我国广大企业特别是那些吃惯了“计划饭”的国有大中型企业，有必要改“坐商”为“行商”，变“浅销”为“深销”，积极到国内外各目标市场上去开设自己产品的销售点，向海外消费者进行“面对面”的营销。这样，方能使市场的开发更加深入，确保营销具有更强的针对性和更大的攻击力。

    发展“电子”抢商机

    随着因特网在企业得到广泛应用，时间竞争已成了企业营销取胜的重要因素。我国一些先行企业，面对电子贸易普遍应用于国内外商战的现代企业营销发展大潮，毫不迟疑地参与竞争，以较多人财物力投入，建立自己的网络信息系统，使客户、工厂、仓库、财务部门及零件销售商各供应环节，通过网络互联实现数字化链接，从而大大缩短接受订单，协调工厂生产、发运产品及支持服务所需的时间，以快速的网络营销，顺利加快了企业营销速度，并在与同行企业的竞争中取得了“以快致胜”的先机。

    当前，围绕发展网络经营而广泛推行的网上商务，已经引发了企业经营方式的变革，这就是所谓企业营销的速度革命。它是企业参与并赢得未来市场竞争的必由之路，也是企业适应网络时代营销竞争要求，积极进行营销革命的要旨所在。任何企业都不能无视这一网络时代现代化营销发展的大趋势，忽视推进营销的速度革命，而要适应形势，顺势而上，在营销速度革命方面赶超世界先进水平。这样，才能在新世纪企业营销的时间竞争中不致落伍，打胜网络时代全新意义上的外贸竞争硬仗。

    “星级服务”进商场

    在实现星级服务方面，海尔集团在国内企业中又走到了前头。他们积极开展“商场销售满意”行动，面向国内外消费者推出“用户只需一个电话，其余的事情我来办”的服务创举，率先实施国际星级一条龙服务，即“开发-制造-售前-售中-售后-回访”一条龙服务，将高质量产品和优质服务完美地结合在一起，并使服务概念首次升华到一个崭新的天地。目前，姑且不谈国内，单说在国外，就已发展了44个专营店，设立了11380个营销点。出色的海外星级服务，赢得了海外广大消费者的信赖。现在，海尔产品已出口到87个国家和地区，成为打自己品牌出口最多的中国家电企业，在国际家电企业中也是众目所注的佼佼者。

    当今国内外市场，名牌产品充斥，大家的产品质量和市场知名度都很高，因此，为赢得竞争胜利，就在服务上展开角逐，服务已成为名牌竞争的高级阶段。