如果你想有效地发挥E-mail营销的功能,务请留意E-mail营销十忌。
1.滥发邮件
有专家建议,对于未经许可的电子邮件,有两条恒定的规则:第一,不要发送;第二,如果你打算只做一次,请参阅第一条执行。
使用电子邮件营销工具,你只能发给那些事先经过许可的人(关于如何取得收件人的许可,有许多方法,如会员制、邮件列表、新闻邮件等)。
2.邮件没有主题或主题不明确
电子邮件的主题是收件人最早可以看到的信息,邮件内容是否能引人注意,主题起到相当重要的作用。邮件主题应言简意赅,以便收件人决定是否继续阅读邮件内容。
有的人自作聪明地认为,别出心裁的主题更能引人注意,采用和内容毫不相干的主题,甚至故弄玄虚。
试举三例:
(1)没有主题收件人的反应:发件人是谁呀?不认识,删除邮件吧。
(2)主题:老朋友,你好!收件人的反应:哪个老朋友?不认识噢,原来是广告邮件!这叫什么朋友啊,肯定是宰熟的那种!
(3)主题:回复:请帮我查找xx。收件人的反应:好象是我求你发邮件的!肯定是推销自己网站的,事实果然如此。邮件内容是:小王:你要关于xx的资料我帮你查到了,网址是http://……明明是广告邮件,却偏偏假装是误发的邮件——蒙谁呀,你!
3.隐藏发件人姓名
这种邮件给人的感觉是发件人在做什么见不得人的事情,否则,正常的商务活动为什么害怕漏出自己的真面目呢?这样的邮件,其内容的可信度有多高呢?还有一些邮件,把发件人写成美国总统、你的朋友、漂亮女孩等等,不一而足。其实,无论你怎样伪装,你的发件地址还是会被方便地查出来的。
开展网上营销活动,还是以诚信为本吧!
4.邮件内容繁杂
电子邮件宣传不同于报纸、杂志等印刷品广告,篇幅越大越能显示出企业的实力和气魄。电子邮件应力求内容简洁,用最简单的内容表达出你的诉求点,如果必要,可以给出一个关于详细内容的链接(URL),收件人如果有兴趣,会主动点击你链接的内容,否则,内容再多也没有价值,只能引起收件人的反感。而且,对于那些免费邮箱的使用者来说,因为有空间容量限制,太大的邮件肯定是被删除的首选对象。
根据经验,每封邮件不宜超过7K字节。
5.邮件内容采用附件形式
有些发件人为图省事,将一个甚至多个不同格式的文件作为附件插入邮件内容,自己省事了,却给收件人带来很大麻烦。