接单：

    公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划。

    公路运输调度从客户处接出库提货单证。

    核对单证。

    登记：

    运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。

    司机（指定人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收。

    调用安排：

    填写运输计划。

    填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。

    电脑输单。

    车队交接：

    根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。

    报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。

    提货发运：

    按时到达客户提货仓库。

    检查车辆情况。

    办理提货手续。

    提货，盖好车棚，锁好箱门。

    办好出厂手续。

    电话通知收货客户预达时间。

    在途追踪：

    建立收货客户档案。

    司机及时反馈途中信息。

    与收货客户电话联系送货情况。

    填写跟踪记录。

    有异常情况及时与客户联系。

    到达签收：

    电话或传真确认到达时间。

    司机将回单用EMS或FAX传真回盛华公司。

    签收运输单。

    定期将回单送至客户处。

    将当地市场的住处及时反馈给客户。

    回单：

    按时准确到达指定卸货地点。

    货物交接。

    百分之百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。

    了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。

    运输结算：

    整理好收费票据。

    做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。

    结算中心开具发票，向客户收取运费。