一、国内贸易海运

    （一）、接受客户订舱

    1、客户写BOOKINGREPORT，向我司申请订舱。BOOKINGREPORT要上写明收、发货人的公司、地址、联系人、货物的起运港与卸船港、注明货品名、重量、体积、船名、航次与费用。

    2、业务员根椐客户所写的BOOKINGREPORT内容，在FMS受理平台上填写清楚收、付金额与订舱的船公司，给运价中心受理。通过运价中心的受理后，操作员根据客户所提供BOOKINGREPORT内容，在FMS系统的海运平台上填写详细的订舱内容。向船公司订舱（主要的船公司有中远、中集、烟台海运），拿到船公司回传的“订舱确订”后，回传给客户，并与客户确认做柜的时间。

    （二）、运输公司做柜

    1、（CY-CY）条款：

    要求客户提供柜号给我司。我司接到客户所报的柜号后，整理好柜号，报给船公司。

    2、（DOOR-DOOR）条款：

    1).操作在订完舱后，与客户联系具体的装柜时间、装柜联系人、装柜地址。

    2).给拖车公司下派车委托书。

    3).要求拖车公司在司机提到柜后，第一时间把柜号报给我司，再将柜报予船公司安排配船计划。

    （三）、船离港

    1.船舶离港后，在船还没有到达目的港之前，要不定时的跟船公司操作联系，咨询船舶动态。

    2.在船舶开航的第二天要求船公司给我司回传‘内贸水陆运单’。

    3.向订舱的船公司确认发票是否寄出，在收到发票后交商务中心安排付款。

    4.对于有要求我司代买保险的客户在接到‘内贸水陆运单’后，开始填写‘太平洋保险格式单’复印件上的容内，之后提交给公司商务部办理买保险手续，与商务部取保险正本单的第四联给客户。

    （四）、收款

    1、DEBITNOTE：

    1).从FMS系统生成D/N传真客户，并要求客户确认回传。

    2).通知商务中心将开发票寄予客户付款。

    3)提醒客户我司规定要在船舶到达目的港之前付清运费，否则将会影响到正常的提/送货时间。

    2、收到客户传真的‘银行付款凭证’件，将注明运单号接予商务中心查核是否到帐。

    （五）、船到目的港。通知客户船已到港，安排收货时间。

    1、(CY-CY)条款：跟部门商务中心确认客户运费是否到帐，对于运费已到帐的客户，凭商务中心的放货通知方能将“水路集装箱货物运单”传真予客户。