1.明确销售就是竞赛.要全力以赴参加比赛.而非成为观众。我要竞争.我要赢！

    在团队里面实行销售排行榜.实行“末位淘汰”

    2.明确销售流程

    销售自己---销售公司---销售产品------销售服务

    3.领悟三个字在销售过程中比例问20%听65%说15%

    能用问的.就决不说。

    4.为什么客户离开了我们？

    去世——1%

    搬迁——3%

    好奇心而引发的自然流动——4%

    购买了亲朋好友推荐的产品——5%

    更廉价的产品——9%

    长期的抱怨——10%

    他的需求得不到关注.他的抱怨得不到处理——68%

    你知道如何留住他们比开拓新客户更重要。

    5.送你一句价值百万的话：

    你若想在事业上有所成就.你就要想方设法满足客户的需要。

    但你若想在事业上登峰造极.那你必须超越客户的期望。