王安是华人的奇迹。这种奇迹不仅在于他创立了美国最优秀的公司之一─王安公司,也在于他培养出了很多优秀的企业家。比如目前领导思科公司所向披靡的首席执行官钱伯斯,就是从王安公司出来的。
当然,当钱伯斯决定离开王安的时候,已经是1991年,此时的王安已江河日下。而四年后,当思科的总裁唐"瓦伦丁(DonValentine)将首席执行官的位置让给钱伯斯时,他对思科的全体职工说:钱伯斯将会使思科无往而不胜。
我们很难设想,如果钱伯斯做了王安公司的首席执行官会怎么样,但这段历史至少说明一点:王安公司的衰落并不是因为没有人才,也不完全是因为技术问题。有人说,王安衰落是因为没有抓住个人电脑这一历史机遇,但这只说对了一半。
1971年,王安公司推出了当时世界上最先进的文字处理机─1200型文字处理机。到1978年,王安公司已经成了全球最大的信息产品商,王安个人财富一度超过20亿美元。在1985年《福布斯》“美国400名最富有的人物”名单上,王安位居第8。
文字处理机是计算机走向PC的关键一步。然而,王安本人却不怎么看得起PC,对苹果等公司在PC上的努力不屑一顾。所以,当PC很快成长起来,并把王安赖以生存的“2200型”和“文字处理机”挤出市场后,王安如梦初醒,立即予以反击。很快,王安就生产出了性能可靠、速度超过IBM产品3倍的PC,他又赢了。
既然技术潮流中王安赶上来了,在人才方面王安更是精英云集,那么王安公司又输在哪里呢?毕竟,王安公司最后的结局是:1992年宣布破产保护,公司股票价格由全盛时期的43美元跌到75美分。
问题出在华人公司普遍面临的一个基本问题:权谋管理与接班人危机!王安24岁赴美,在应聘IBM时备受侮辱。王安开公司后,很重要的目的之一,就是想改变华人在美国的形象。这种自尊与复仇心理既体现在他坚持用中国名字命名公司,也体现在他的管理方式上。众所周知,王安实验室的“三剑客”考布劳、斯加尔和考尔科尽管才华横溢,但却相处得并不好。王安不仅没有设法通过战略设计与制度安排,将他们统一在公司的战略目标下,而且让他们各自负责一个项目,鼓励他们三人相互竞争,王安从这些项目中选择最好的新产品投放市场。
同样,为王安成功立下汗马功劳的约翰卡宁汉,很受王安的器重,成为唯一一位王安家族之外能影响王安决策的人。卡宁汉之所以被重用,除了才华外,最重要的是他对王安的要求总是洗耳恭听,也从来没有对王安的领导位置提出过挑战。当时很多人都认为,卡宁汉是能够引导王安公司迈进21世纪的最佳人选。然而,他却并没被推上至高宝座,原因很简单:他不是王安家族的成员!
在这一点上,王安并不讳言,他坦然对媒介说:“我是公司的创始人,我要保持我对公司的完全控制权,使我的子女能有机会证明他们有没有经营公司的能力。”1986年1月,王安任命36岁的儿子王列为公司总裁。
事实上,在这之前,王列就已经在负责公司的业务了。与传说中有关王列的描述不同的是,真实的王列并非一无是处。年青气盛的他提出了很多创造性的主张。比如,他让考布劳三人统一思想,停止开发那些互相之间不能匹配的产品。