慧聪网首页所有行业资讯中心企业管理商务指南展会访谈行业研究博客慧聪吧找供应找求购免费注册立即登录加入买卖通即时沟通站点地图

C2C盈利:左手社区,右手电子商务

http://www.biz.hc360.com2008年03月14日07:16《电子商务世界》

    未来的C2C平台必将和社区、B2C进一步融合

    继阿里巴巴旗下的淘宝网、腾讯旗下的拍拍网、重组后的易趣网在C2C业务上先后发力,搜索引擎巨头百度也于不久前宣布进军国内C2C市场,至此,国内市值排名前三的互联网企业均开展了自身的C2C业务。这对于尚未盈利的C2C电子商务来说,意味着其价值受到互联网的认可,但是随着竞争的愈发激烈,其盈利前景也是愈加难以确定,因为一旦某家企业率先向其用户收费,其用户数量就有可能因此以自由落体的加速度而迅速减少。

    左手社区

    C2C在中国之所以收费难,主要和中国C2C的电子商务环境相关。本质上看,C2C在中国扮演着一种小B2C的角色,实质上是代理和分销商商务活动的网络化,这和国外C2C市场个人拍卖占据主要份额的情形完全不同。正由于中国C2C卖方的主力军由商人所构成,其趋利性较为明显,所以免费政策在C2C业务上能够取得如此显著的效果。在收费模式尚未被广大中国网友接受的情况下,依靠收费盈利对于各大C2C平台来说还只是一个遥远而美好的梦想。在这样的背景下,C2C电子商务的盈利模式有可能重走互联网企业眼球经济的老路,各个网站向用户提供免费服务从而提升人气与流量,然后以广告盈利。因为从本质上来看,C2C平台相当于购物消费方面的社区网站,其对用户的黏性相比视频分享等Web2.0网站有过之而无不及,而且其符合现代广告按目标投放、精准营销的要求,社区化是各C2C平台可以尝试发展的一个方向。而在目前涉足C2C的网站中,腾讯在社区方面无疑占有足够的优势。

    右手电子商务

    当然,当今互联网的趋势是由娱乐化向商务化发展,作为一种主要的电子商务模式,C2C平台必将形成具有自身特点的建立于商务上的盈利点。

    相比于腾讯“个人化”味道偏重的特点,淘宝的优势在于其在电子商务安全性上的技术领先,特别是支付宝的快速发展。所以淘宝网在今后有望成为各大中品牌网络零售的服务商。依托淘宝网平台,品牌企业既可以接触到全国数量庞大的网购消费者,又可以克服自身网站在电子支付上的技术不足。在阿里巴巴成功地帮助中小企业建立B2B电子商务体系后,淘宝网有望协助大中品牌建设自身的B2C销售渠道,为中国企业的信息化服务。

    百度作为全球最大的中文搜索引擎,强大的搜索技术是其核心优势,因此百度可以充分发挥其长尾优势,首先从一些较为冷门的交易种类发力。因为在网购的热门商品上,淘宝等已经取得明显优势。而且,消费者购买服装、电子用品等一般先看品牌,而不是去网上搜索所有的品牌。而对于较为冷门的商品来说,人们去搜索通常意味着拥有购买的意向,这部分搜索用户更容易转化为购买者,有利于网购市场的细分,使消费者的网络购物环境更为良好。

    笔者认为,未来的C2C平台必将和社区、B2C进一步融合,其流量依靠提供免费的C2C服务增加人气,盈利则依靠为厂家在这个平台上提供B2C服务。因为C2C的用户是网络购物的主力军,相对于其他类型的消费者,其是B2C的主要用户,今后C2C服务也许将作为电子商务企业一种免费的用于增加用户的粘性服务。无论如何,C2C电子商务是向左走,还是向右走,都是有益的探索。当然,左手社区,右手电子商务,也许是最理想的。

上一页123下一页