5.A企业在Y市场上仅有一名业代,主要负责与公司联络、帐务处理等,在宾馆打麻将是他当前最主要的工作。
……
经过对A品牌剥笋式的分析,陈杰的思路似乎逐渐清晰起来了:既然对手不是铁板一块,何不攻其必救之地,迫使对手应招?他相信,对手在不断应招、拆招的过程中,一定会露出更多破绽,那时方能确定在何时何地完成致命一击。
现在陈杰寻思的是,斗牛士的红斗篷在哪里?
轻松入场:苦于对手不出招
2006年10月,B品牌在县城选择经销商,瘸子里面挑将军,达成了5个。陈杰同时派驻了5名线路管理人员,建立分支机构。
对渠道的管理,陈杰在初期重点强调:专区、专营、终端配送要绝对唯一性。即5家经销商划区经营,每个片区对应一个经销商和一名公司的业代,经销商只能在自己的片区里配送B产品(专营为期一年,公司给予补贴)。
经过划区划路线、前期扫街、终端分类等工作之后,陈杰的工作开始层层推进了。
线路拜访:客情撒网式铺开。
为了使业代尽快熟悉市场,初步开展专业线路拜访。
动作要求:不做铺货,只做门贴与POP的张贴;为线路人员配备部分小礼品,以便与终端关键人物形成客情。
核查重点:客情推进工作。
陈杰根据终端分级管理标准,对应线路手册,做出业代的拜访率达标要求、终端客情推进方法和标准(早会演练),同时根据“关键人员”在不同类别终端和“分级管理”中的阶段性作用,制定相应的考核标准。
比如:C类店以夫妻店居多,通常是老板负责厨房、老板娘负责吧台,他们是“关键人员”,他们对产品的进入或产品流转速度都有选择权或决定权,那么,C类店的客情考核中,不仅考核老板(娘)是否知晓业代的姓名、配送商经销权、拜访周期等,还要考核他们对于产品价格、促销消息的理解等。当然,A、B店内部分工较细,所以客情工作要推进到吧台、库管、采购、财务等。
铺货大练兵。
B产品的出货价格为18元/件(每件九瓶),终端价格为酒店3元/瓶,超市2元/瓶。铺货开展的是小促销小坎级铺货(重点针对餐饮终端),设立铺货目标及专案:
1.线路人员每天的定单数量为两个,高出部分奖励;经销商每天的铺货目标是5个,超出部分奖励。奖励标准根据铺货难度制订,如B类店的铺货奖励高于小超市两倍。
2.对线路业代进行每日排名,3周后根据排名进行奖罚。前两名在奖励休假的基础上进行物质奖励;经销商第一名则增加1%的返点。
到12月底,经过一番啃骨头式的铺货,铺货率达到了57%,超出了原计划。
B品牌本轮铺货的主要意图在于练兵,同时根据铺货后的流转情况,适当筛选优秀终端,以便于为旺季选择主要战场。