通过改良,对企业运行的程序、秩序、体系进行“拾疑补缺”的完善。如果这个阶段实施大规模的创新举措,就会破坏企业的组织系统,从而大大影响企业的正常运行,从而影响企业的整体效益发挥。这个阶段,企业应该分清例行工作和例外工作,对于例行工作,要采取模板化管理,不可轻易变动,这是降低管理成本的重要因素;对于例外事项,要逐步理出头绪,通过吸纳、借鉴同行的方式,结合自身的特点,找出适合自己的办法,而这样的创新,是对原有程序、秩序、体系的补充完善。
企业的创新必须始终以市场为导向。技术创新上的盲目和过度,都是不可取的。技术并非越先进越好,技术的先进必须以市场为导向,以消费者(客户)为目标,技术上的盲目创新和创新过度会导致产品的技术“过剩”,在市场上未必获得最佳的经济效益。国内的很多企业在利用计算机技术方面,应该说生产过程的控制系统取得了较好的效果,但实施的ERP项目90%以上的企业没有发挥应有作用。管理上的盲目创新更为危险。盲目创新会导致企业发展的失衡,创新过度会使创新成本远远大于创新的效益!经常的创新,很难形成企业的稳定秩序,如同交通规则不能天天变化一样,否则就会导致人们的手足无措!
恰当的时候做恰当的事,不轻易采取暴风骤雨式的创新,通过相对平和的改良措施,实现企业各个系统的优化。盲目创新和创新过度,都会成为企业的灾难!