随着中非之间贸易往来的日益频繁,埃塞俄比亚这个位于非洲东部的国家也进入了中国商界的投资范畴。尽管埃塞俄比亚面积只有122.3万平方公里,人口850万。但该国丰富的矿产、相对落后的生产技术以及对中国相对友好的态度,使得埃塞俄比亚也不失为一个可以考虑投资的备选之地。
万事开头难
目前国内已经有很多企业和埃塞俄比亚有贸易合作往来,比如建筑工程类、采矿类、服装类等。但是埃塞俄比亚与处于东亚的我们在很多方面有比较大的差异,常驻埃塞俄比亚首都亚的斯亚贝巴的曲先生对此深有感触。
曲先生是国内某建筑公司驻当地的代表,2007年在国内的时候负责他们公司对埃塞俄比亚政府一修建公路工程的投标工作,因为埃塞俄比亚国内很多公共建设项目是国际或外国无偿援助项目,因而有些要求此类项目必须是指定厂商或者经过国际招标途径才能进行施工建设。曲先生是通过当地华人商会一朋友得到这个消息,进而通过这个朋友的介绍和招标公司取得了联系。
先是电话和MAIL沟通,但毫无实质进展,常常还因为语言问题出现误解。埃塞俄比亚的国语是阿姆哈拉语,号称通用的是英语,但埃塞俄比亚和非洲其他国家很不同的一点是这个国家从来没有被殖民过,所以民族自尊感特强,英语不像西非和南非国家那么普遍,因而语言也是一个障碍。
通过当地友人的帮助和协调,准备了一些必要资料后,曲先生踏上了去往埃塞俄比亚的飞机。到达当地后经过朋友的帮忙约上了招标公司的一个职员,原本是想像在国内一样吃饭喝酒就能拉近感情,但朋友明确否决了曲先生的建议。因为埃塞俄比亚是个宗教国家,人民信奉基督教和伊斯兰教,所以即使你请客,对方也未必会和你一起吃饭,还有可能会弄巧成拙。不过喝茶和咖啡等饮料还是比较通用与实用的方式。朋友又善意提醒了一下,不要穿黑色或淡黄色的衣服,这在当地是禁忌的颜色。
曲先生在亚的斯亚贝巴的一个看起来规模还算大的咖啡店里首次和招标公司职员见了面,虽然埃塞俄比亚传统礼仪中见面礼有很多规矩,但是随着国际化的进程,握手成了通用的初次见面的基本礼仪。在朋友的翻译下,算是正式认识了第一个埃塞俄比亚朋友。但对方并没有深入谈招标的事情。临走时,他送了一份礼物给对方,对方推搡着还是笑纳了,这点和国内差不多,送礼在哪都还是比较通用的。几次见面后,非洲兄弟的热情也来了,当然其中不乏金钱的魅力,他帮着曲先生引荐了几个自己公司的领导,事情有了相对大的转机。
时间的铺垫
埃塞俄比亚人也是很重感情的,中国人俗称重义气,但是培育深厚的感情得需要耐心。因为埃塞俄比亚比较落后,基本没什么现代工作文化氛围,所以官僚习气比较重。另外一方面,他们又有着强烈的民族自豪感与民族自尊心,所以面子问题也是个不得不注意的大问题。中国有句老话“打人不打脸”在埃塞俄比亚也是很适用的。但是一味的给面子并不能很好的沟通感情,尤其对于地位有点高的阶层,同时也要学会不给面子,一来一往间就加深了友谊。
在耐心沟通感情之余,曲先生还有另外的体会。金钱是最能打动对方的一种方式,但分寸得掌握好。虽说英文偶尔也能用的上,但当地通用的还是本国语。