一位已经在金蝶拥有了十年从业经历的“元老级”年轻人，从分公司到区域中心到总部再回到分公司，就职范围涵盖了销售、实施、咨询、管理、服务等各个领域，是一个标准意义上的全能型人才。

    在薛峰的管理理念中，他始终认为只有团队才是最重要的，也只有团队才可以创造奇迹。“关爱员工，帮助员工成长”是薛峰一直为之努力的方向。

    在目前软件业这样的高科技服务领域，薛峰认为，服务价值远比产品本身的价值大。所以，在他从去年来青岛分公司短短一年多的时间里，薛峰和他的团队一直强调服务，一直专注于高端服务品牌的专业打造，青岛金蝶凭借团队的力量，为客户提供优质服务，取得了优异的业绩。

    没有家长的大家文化

    文化一直是企业得以永续传承的法宝，也是基业常青的秘笈。在金蝶，对文化的重视同样浓墨重彩。

    “在金蝶大家庭里，谁是家长？不是Robert(徐少春，金蝶集团主席兼首席架构师)，不是Brett(何经华，集团及金蝶中国行政总裁)，不是管理层，也不是各级管理人员；而是我们的客户！客户是我们的母亲。没有客户，就没有金蝶，就没有我们的一切。制度是我们的父亲，任何人不能凌驾于制度之上，任何人在制度面前都是渺小的。”

    这是金蝶集团关于“大家文化”的一段阐释。

    薛峰认为，一个企业的成长真正需要的不是英雄的领导，而是需要能培养英雄的领导，需要一个英雄的团队。金蝶是一个平台，一个集影响力、价值与文化于一体的成长平台。在这个平台上，每位员工都是一样的，鼓励员工成长，关注并引导员工的职业发展，才可能实现整个公司团队的业绩突破。

    “己所不欲，勿施于人。我从来不认为自己比员工聪明多少……”正因如此，在日常的管理中，薛峰始终严格要求自己，每天早上，他总是第一个出现在公司，每天晚上，员工们离开公司时也总能看到他依然忙碌的身影，“敬业、勤恳、公正”是他在公司心目中的形象。

    “胜则举杯相庆，败则拼死相救。”在青岛分公司，这是薛峰一直在遵循的战斗状态，这种侠骨豪情的旧时英雄气节，被薛峰演绎在最具现代化模式的软件行业激烈竞争中，其效果被发挥得淋漓尽致。在他来青岛分公司短短一年多的时间里，在全体青岛金蝶员工的努力下，金蝶在青岛乃至胶东半岛的管理软件市场上，成为了首屈一指的管理软件品牌！

    2008年9月28日，是金蝶青岛分公司成立十周年纪念日，十载励精图治，与企业客户共同成长，金蝶已灵动飞舞在胶东半岛的各个领域，成为大家所熟悉、喜爱的软件品牌。十年过去了，靠着积极的文化理念和极具开拓创新精神的团队，金蝶一定会取得更加辉煌的成绩！

    客户导向服务

    在金蝶集团的客户导向阐释中，我们可以看到这样一段解释：客户是母亲。

    客户孕育了金蝶，金蝶人要像爱母亲那样爱客户，金蝶的服务必须确保客户满意，努力超越顾客期望，帮助顾客成功。

    从金蝶“脱茧而生”的那一刻起，每一位金蝶人都在努力践行自己“客户至上”的历史使命，同时推动电子商务发展，推动管理模式进步。