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妆点网---我的创业之路

http://www.biz.hc360.com2008年08月29日07:21艾瑞网作者:胡飞

    我们的第一笔收入是在网站上线3天后,卖出了一件产品580块钱——客户是一个外企的白领,除了成本和广告费,实际上我们是亏损的,但我们依然很开心,毕竟这是我们第一个卖出的产品,当晚就去餐馆庆祝了一番。

    不过,这样的喜悦太少。一个月之后,我们的销售额做到了3万多,但除掉广告费和人员工资以后,还是亏了2万元,经营陷入困境。而我的内心也倍感煎熬。但我没有想到放弃。我一直记得马云所说的Nevernevernevergiveup(永不放弃),他对我影响至深。让我坚信一定要熬住艰难。在创办妆点之初,我给自己也打了预防针,至少准备亏损半年,虽然有心理准备,但现实又让我们举步为坚,很难支撑下去了!

    为了解决当时的困境,2006年的一天,我偷偷在外面借了10万元的高利贷,跟他们讲是从朋友处借的,后来他们知道真相以后都很感动,说缺钱的话应该由大家一起来想办法,但我觉得是我把他们拖进来的。本来做了这么久就没有发过工资,没有理由再让他们背上这个沉重的包袱。有了这笔钱,我们扩招了十多个人,也打了一些文字链广告,随着网站的逐渐完善。转化率和订单量都有明显增加。

    刚开始我们是以B2C模式进行销售自有产品,结果我发现了一个比较有意思的现象:就是那些用户在FACE妆点网关注的内容都是和产品息息相关的。为了和其他网站区分开来,我把网站定位为“时尚美容互动门户”。所谓的“互动”是网站内容和产品销售结合起来的。以前我们在网页上放置一些时尚的美容用品和服装,结果每天都有很多网友询问上面的美容品、衣服或者其他用品怎么卖?受到这个启示,我决定把SHOP妆点商城做起来,结合媒体、社区、电子商务这样一种模式,面向女性消费者服务。事实果真如此,通过改变销售模式以后,妆点销售额增长非常迅速,从第一个月的销售额3万多元人民币到第二个月30多万,到第六个月销售额就突破了500万,到07年底我们销售额奇迹般的突破了1000万美金。

    2008年初,我拿出3000万在各大门户网站相继投放网络广告,4月中旬妆点商城从原来单一的化妆品销售拓展到服装、箱包、饰品、生活用品等多个领域,自主化妆品和商城综合产品的销售比例从当初的6:4到7月份已经奇迹般的被逆转为3:7。且销售额一直处于上升阶段。

    根据知名网络广告公司龙拓传媒副总裁褚明理的说法,这一广告投放数字超过PPG,与VANCAL、卓越、当当相当。也许源于我喜欢冒险的精神,或是希望打破一切传统规则的性格。妆点没有像VANCL那样在各网站首页等显著位置推广品牌,而是将广告投放在这些网站的二三级页面上;也没有大力推广公司品牌,而是将不同类型的产品连接到妆点网旗下不同的网站。

    很多人包括很多业内人士对我这样投放广告,甚不理解,一致怀疑我的决策是基于对女人的了解还是对互联网的外行;他们不得而知,但美容品B2C最难解决的问题是消费体验,线下专柜不仅能给消费者带来直观的体会,还能提供良好的购物环境。而妆点大胆采取的网站+商城的独特营销模式——即便与摩根斯坦利推崇的“互联网要么是业务,要么是媒体,不能身兼二职”的理念相悖。但妆点网与妆点网商城现实的配合“默契”。或许能给尚未找到赢利模式的网站经营者们新的思路。

    现在,妆点依然处于创业初期,因为太多地方需要我和我的年轻团队不断创新、磨练和完善。地处江西一个非时尚的内地城市,网络技术人才的稀缺,妆点需要更多的努力才能赶上互联网的发展速度,需要更好的服务才能赢取用户对网站的认可,对产品的信赖。