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IT产品销售技巧

2009/1/8/08:18 来源:中国销售培训网
商务指南 > 贸易宝典 > 销售/谈判栏目

    通用的IT销售技巧对IT销售人员肯定会有一些帮助,但每个行业的销售都会有一些特殊支出,所以我总结了一些电脑销售技巧供大家分享,有不足之处请大家补充!

    一、迎客一句话:

    长城家用产品全线升级打折,正在促销热卖,现在买还可以参加各种优惠活动,中奖百分百,还可能获得香港迪斯尼旅游机会,随便那一款,我来帮您选。

    二、需求5问 问需求:

    1、一问谁来用,定位主用户

    <1>、主要是您自己用吗?【对于二三十岁的年轻人】

    <2>、主要是给孩子用?【对于接近四五十岁的中年人,一般都领着孩子】

    2、二问会干啥,掌握熟练度

    <1>、您现在用的电脑啥配置?【对于一些看起来知识层面较高的客户】

    <2>、他(孩子)现在学校在上电脑课吧?【对于1—4级城市的中年客户】

    <3>、他或您以前接触过电脑吗?【对于5-6级城市的中年客户或者看似受教育程度较低的客户】

    3、三问想干啥,抓住主应用

    <1>、主要想用电脑作些什么,比方说除了上网、文字处理等基本使用外,您还有什么更高的使用需求,比方说办公、玩大型3D游戏、录制电视节目、编辑数码照片、音乐、录像等等?

    <2>、除了孩子学习用,您还有什么其他方面的使用需求吗?

    4、四问价取向,够用或超前

    <1>、您希望电脑配置功能够用就好、还是超前一些?

    <2>、价格相同的情况下,您更关注电脑的哪一项:功能、配置、还是外观?

    5、五要善总结,用户来确认

    <1>、您除了….几点外还有什么别的需求吗?

    三、P4液晶推介一句话话术:

    现在买P4液晶电脑最值,液晶电脑辐射低,对健康有好处,现在大家越来越重视健康了,还是买一台液晶电脑划算。长城电脑全线采用A级屏液晶,现在好多品牌都采用B级或C级的,B级和C级是A级的淘汰后的次品,在显示效果和寿命上都有问题,现在用B级的价格就能享受A级的品质,液晶电脑在大城市的普及率也很高。并且,P4才是电脑的主流配置。

    四、64位CPU推介一句话话术:

    电脑马上就全部64位了,速度理论上是32位的2倍,性能大大加强。

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