成为营销高手的五类必备基本功

2009/1/13/08:22 来源：老雷酒营销作者：雷柏林

一、营销员应具备的素质

1、吃苦精神

2、开拓意识

3、耐力性

4、先进的营销理念

5、全面的个人素质

6、平和的心态

二、推销礼仪

1、个人仪表

（1）服装

A、着装要庄重，宜纯色，工装更好，新衣服要先洗后穿，不宜过于暴露。

B、要自然、大方，不宜艳妆，不宜华富。

（2）仪容

A、细节要注意，每天刮胡，剪指甲。

B、化妆宜淡不宜艳

C、身体无异味，避口臭（如吃口香糖）

D、眼神

时间：与别人谈话30分钟时，如果只有10分钟以内对方是看着你的，说明他在轻视你。如果10分钟至20分钟之间，说明他对你是友好的。20分钟至30分钟说明两种情况：一、重视。二、敌视。也就是与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。

部位：额头上，属于公务型注视。不太重要的事情和时间也不太长的情况下。

眼睛上，属于关注型注视。

睛睛至唇部，属于社交型注视。

眼睛到胸部，属于亲密型注视。

角度：平视，表示平等。斜视，表示失礼。

俯视：从上往下看，轻视别人。

E、面容

有的时候皱眼眉，表示不奈。撅着嘴表示生气。"噢"?表示惊呀！

F、笑容

要学会微笑。微笑很重要，谁喜欢天天面对着冷冰冰一点笑容的人呀。像储蓄所、银行的职员，当你去取钱时，他们是不是很冷冰冰的，一点笑容也没有。像别人欠他们什么似的，感觉不太好吧，其实那是他们的职业病，已经习惯了。

G、需要避免的身体语言。

不要双手交叉，身体晃动，

一会倾向左边，一会倾向右边，或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。

一边说话一边在玩笔，

（4）心态

2、约见谈判

（1）电话预约

（2）自我介绍

工作式：你好，我是XX公司的XX。