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营销人必备手册:邮件营销应该知道5件事

http://www.biz.hc360.com2015年03月09日10:50 来源:价值中国T|T

    在今天的数字营销世界中,电子邮件营销作为一种常见的营销方式,一直扮演了一个举足轻重的角色。了解邮件营销,也就成为营销人员必备的战略手册,在接下来的营销活动中稳操胜券。

    1、电子邮件工作是如何实现的

    每一个邮件营销人员最基本要了解电子邮件是怎么工作的,他们的信息是如何被交付。一般来说,电子邮件的工作过程遵循客户--服务器模式。每封电子邮件的发送都要涉及到发送方与***方,发送方构成客户端,***方构成服务器,服务器含有众多用户的电子邮箱。

    发送方通过邮件客户程序,将编辑好的电子邮件向SMTP服务器发送。***者通过邮件客户程序连接到服务器后,就会看到服务器的通知,进而打开自己的电子信箱来查收邮件。这个是极其重要的知识,因为如果不是这样运行,这个过程中垃圾邮件难以被过滤掉。

    2、电子邮件的显示

    Html文件格式是电子邮件的语言。Html格式的邮件可以作用于不同的网站以及更多的移动设备上。这使得为迎合电子邮件的显示,攻破电子邮件在功能和限制性问题上变得更加重要。当今电子邮件在移动设备上的打开和阅读是越来越多,这就要邮件设计应该响应适合更多设备。

    于是,邮件营销人员应该了解可以做的和不能做的,应该和不应该做什么,为什么相同的内容能在不同的设备上完整显示,响应设计是如何工作的。比如,客户的邮件模板在三星手机上显示正常,但在iphone上显示有出入,你知道这主要是CSS中个别的情况在不同的移动设备中支持不一样的原因。Focussend的响应邮件设计可以解决这个问题。

    3、基本信息的统计

    电子邮件是一种数据驱动的媒介。许多邮件营销人员还不太清楚数据驱动的重要性,通常通过许多的项目和活动我们可以收集到大量的数据信息,但很多营销人员不去整理和统计这些数据,这使得很多数据没有得到有效的利用。

    他们甚至不去的统计每次发送邮件后的报告情况,不知道此次的打开率和点击率相比上次是上升了还是降低了,是不是数据的问题,这直接影响了营销效果指标。

    营销人员知道如何对数据做一个良好的测试,对于数据信息的统计是非常重要的。营销人员完全可以通过每次的发送情况,建立分层次的邮件列表,将数据纳入不同的邮件列表中,在下一次活动中针对性的使用可用的数据资源。

责任编辑:王琼

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