无标题文档 联想缘何走不出“闪屏门”
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  联想集团:联想控股有限公司1984年由中国科学院计算所投资20万元人民币,11名科研人员创立。联想控股采用母子公司结构,目前涉及IT、投资、地产等三大行业,下属联想集团、神州数码、联想投资、融科智地、弘毅投资、神州租车六家子公司,联想控股承担公司总体资金管理,俨然中国PC界老大。  
  联想有意回避过保闪屏责任 国货或遭信任危机: 尽管联想电脑的出货量已跻身全球第二大PC厂商,但伴随而来的却是日渐增多的产品质量投诉。近日,联想闪屏、电池、硬盘等等质量丑闻频发,售后服务差也被消费者所诟病。广东消费者王任近日向笔者投诉称,他购买的联想ThinkPadSL400笔记本电脑仅使用了3个月就报废了。2009年6月份王任在东莞南城天源电脑城一楼A9铺大通电脑购买一台联想…… [详细]
 

[联想Y430曝闪屏门]

   近期,有读者反映,自己所买的联想IdeaPadY430系列笔记本电脑屏幕最近突然在使用过程中出现不明原因的闪烁,具体表现为在笔记本电脑使用过程中屏幕会不时的出现“绿线”并伴随毫无规则的闪烁,以致笔记本电脑不能正常使用。但联想售后却没有给出一个……  [详细]

·[联想资讯回顾]联想政府采购“钻空子”:被疑故意提供高价电脑

[联想承诺免费更换液晶屏]

   2009年,联想集团针对其IdeaPadY430笔记本爆出“闪屏门”消息,在其官方网站联想问吧公告确认,其生产的IdeaPadY430系列笔记本少量存在液晶屏质量瑕疵,并表示将为故障电脑免费更换全新液晶屏。有用户反映,自己所买的联想IdeaPadY430……  [详细]

·[联想资讯回顾]联想曝政府“采购门” 遭网友热议

[联想又陷“换屏门”]

   2005年的一宗并购案,让大洋西岸的许多人记住了来自东方世界的IT品牌——联想,从此,“Lenovo”蜚声海内外。但是,一个品牌生命力的持久,却不是通过简单的1+1能够做到的。作为目前国内屈指可数的几大IT国脸之一,联想集团具备成为横亘东西方世界的品牌基因……  [详细]

·[联想资讯回顾]联想格力用友技术中心不合格被警告

[联想缘何一波未平一波又起]

  “九个月内,我换了五块屏幕,开了三张维修单。”江西的赵先生向笔者投诉:一年之内,身陷“闪屏”、再遭“换屏”,累计已经进了五次维修站,换来了三张维修单。巧合的是,这款联想的IdeaY430电脑在去年夏天也是处于风头浪尖之上。笔者在联想问吧的2009年7月24日……  [详细]

·[联想资讯回顾]联想Thinkpad平板电脑差价门 国人心伤不起

   从2009年的Y430闪屏到2010年的SL400闪屏,联想笔记本电脑已经深陷“闪屏风波”,无论每一次闪屏是出于什么原因,都暴露了联想在质量和管理方面的缺陷。联想作为国产IT行业的龙头老大,同样也是经历了艰难险阻才走到今天的辉煌,但是屡次出现的群体性投诉事件,也在惊醒着联想,不能只看销量,产品的质量才是企业生存的根本,消费者的信任才能让它屹立于世界。
  联想Thinkpab sl400再现闪屏 遭集中投诉
   作为一款笔记本电脑,屏幕清晰稳定是最基本的要求,如果屏幕闪动影响使用,自然不是一款合格的产品。而近期投诉集中的联想Thinkpabsl400笔记本恰恰是这个环节上问题频出。??肖女士2009年10月份购买了一台联想Thinkpabsl400笔记本电脑,买来后不久就出现了电流声,由于没有影响使用也就没有在意。但2010年9月份开始出现十几分钟的闪屏。同时,她购买了同款笔记本电脑的同学也遇到了这个问题…… [详细]
  联想SL400“闪屏门” 用户集体要求召回
   接到投诉,作为第一大PC厂商,联想在中国一直是最受消费者推崇的电脑品牌之一,但就是这一大品牌,近两年来却频频陷入消费者投诉的泥潭,而联想对于消费者投诉的处理,却一直采取的是一种漠然处之的态度,诸多的质量问题与漫不经心的处理态度已经成为越来越多的消费者选择放弃联想的主因。 联想Thinkpad品牌凭借其模具更轻薄,性能更强劲的特点再次获得了市场的认可,好评不断,可最近几个月当中,近期爆出联想SL400“闪屏门”事件。 [详细]
  联想承认笔记本电脑闪屏 祸起LG屏幕质量存瑕疵
   2010年9月6日,维权网以《联想再曝产品质量问题多个系列笔记本陷“闪屏门”》一文披露了联想多个系列笔记本屏幕被疑存在严重质量问题,在广大消费者中引起了强烈的反响。9月13日,联想厂家相关负责人致电笔者,对本次“闪屏门”事件做出了回复,并承认部分笔记本电脑屏幕存在瑕疵。9月13日,联想品牌部的张女士致电笔者,对本次“闪屏门”事件做出了回复。张女士称,经过联想厂家的调查,本次出现问题的屏幕确实存在质量问题…… [详细]

联想11月份电脑投诉居榜首
  11月份电脑投诉中前三名分别是联想、惠普和戴尔,但是三种品牌相差无几。与10月份相比联想品牌减少了34.8%,但惠普却比10月份增加了55.5%。戴尔和华硕的投诉量与十月份相等。电脑投诉共75宗,其中笔记本41宗,台式电脑34宗,占数码产品投诉的33.6%。笔记本电脑中:联想投诉共15宗排行第一,占电脑类投诉20%,消费者投诉的主要问题集中在电脑闪屏。惠普投诉14宗排行第二,占电脑类投诉18.6%投诉问题主要集中在蓝屏、卡机、死机。戴尔投诉12宗排行第三,占电脑类投诉的16%,投诉问题主要集中在硬盘问题和无法正常启动。台式电脑中:联想10宗排行第一,主要问题集中在售后不负责,故障得不到解决。戴尔投诉7宗排行第二。 华硕5宗排行第三,问题主要集中在售后维修收费不合理,质量差,多次维修仍不能解决问题。  [详细]
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网友看联想“闪屏门”:切莫让产品品质通过不断维修来体现
  从2009年到现在,联想一直在“闪屏”风波里挣扎,虽说曾通过免费更换屏幕来弥补,但是却又陷入“更换门”,让许多消费者,特别是对国货抱有极大期望的消费者对它失望不已,以下是笔者摘“联想问吧”的一段关于网友“fengjiyuan”对联想的建议,他在表达了自己失望感情的同时,也是在提醒联想注重产品品质。内容如下:自此前,因为对联想集团的一种误读,“联想集团是一家极富创新的国际化科技公司,作为全球领先pc企业之一”,这种“知名品牌高品质”的企业形象在很大程度上让我选择了联想的产品,至今后悔不已。去年10月,我花5000多元人民币购买了联想thinkpadsl400系列的笔记本电脑。原以为,来自“享誉全球的‘Think’电脑品牌”的产品,其品质会有所保障,至少不至于会在短期内发生什么大故障。让我万万没想到的是,就在经年8月份的一天,在这购机不到一年的时间里,我突然发现,我的笔记本电脑出现了异常……  [详细]
专题设计策划:陈梦  Tel:010-62298721  Email:chenmeng01@hc360.com  日期:2011年12月