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欧典的启示:"权威"标志如何让公众更信赖
　　消费者太依赖“3·15”了，是因为我们在消费者的权益保护上还远远没有做到“365”。也因此，商品的外包装上开始密密麻麻地印上了各类标志，普通民众未必弄得清这林林总总的准确含义及其意义，却愿意相信其权威性。>>详细

“欧典”骗局揭穿谁更该尴尬
　　由于铺天盖地的广告宣传，几乎每个装修过住房的人都听说过“欧典”这个品牌。如今，“欧典”神话的轰然倒塌，难免让消费者感到气愤和尴尬。但该为“欧典”骗局感到尴尬的，绝不仅仅是消费者。>>详细

欧典地板忽悠消费者六年，谁之过?
　　若不是3·15晚会的暴光，恐怕所谓总部在德国的欧典地板，还在“忽悠”消费者。那么，既然德国欧典总部根本不存在，为什么欧典地板能够连续三次6年使用3·15标志的品牌，甚至在3月14日公布的2005年度北京人喜爱的消费品牌中，欧典被评为家居类北京人喜爱的地板品牌。>>详细
 ＝专题制作＝
制作：芳芳
电话：82297453
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＝＝各方反映＝＝
央视曝光 决不手软
　　春节前央视接到消费者打来的热线投诉电话，说欧典地板有问题。他们听了这件事后也很吃惊，但并没有轻信投诉内容，而是立即展开了调查……>>详细
工商部门 快速出击
　　 根据中央电视台“3·15”晚会所披露的“欧典地板”涉嫌商业欺诈的违法行为，西城工商分局德胜工商所执法人员……>>详细
质检部门
在国家和市记录中 缺乏权威质检证明——
　　目前尚缺乏权威的声音和权威的检验结果来给出一个明确答案。在国家质检总局和市质监局近四年内公开发布的地板产品的质量监督抽查结果……>>详细
建材市场
紧急停售欧典地板 配合工商展开调查——
北京居然之家在北四环、十里河、玉泉营、世纪金源的四家分店均贴出通知称，欧典地板展厅暂停营业。城外诚家居市场……>>详细
消费市场
欧典地板河北引发撤柜潮
　　连日来，石家庄、秦皇岛等市建材市场上的欧典地板也已开始撤柜，而衡水的一家欧典地板专卖店的电话始终没有人接听。据石家庄某家装饰城企划部的黄经理介绍……>>详细		 消费者协会
购买欧典地板 请保存好证据
　　针对欧典地板涉嫌“欺诈”消费者的事件，北京市消费者协会发表了两点意见。第一：处理问题须等行政部门定性后才能进行；第二：消费者不要着急，目前关键……>>详细
欧典回应
被查的是“虚假宣传” 欧典地板会继续卖——
　　欧典品牌是德国？ 欧典总裁助理闫广才：我们和德国的公司有协议，德国的生产厂家为欧典做OEM。难道只能中国企业给国外品牌做OEM，就不允许国外企业给中国品牌做OEM吗？我承认……>>详细		 律师观点
按消法第49条 如调查属实可双倍索赔
　　北京市消费者权益保护专业委员会律师谢刚认为，虽然最终结果尚在调查之中，但是仅从报道来看，生产欧典地板的公司涉嫌对消费者进行欺诈，应该按消法第49条……>>详细
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